Condiciones generales

Finalidad, objeto y ámbito de aplicación

Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Ryman Gifts S.L., compañía mercantil que opera por Internet desde su página web www.wakabanga.com, vendiendo a sus clientes productos tecnológicos, producto de regalos, artículos para fiestas, etc. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan, configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.wakabanga.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.wakabanga.com , ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet. Los servicios ofrecidos por Ryman Gifts S.L. en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Ryman Gifts S.L. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar" que figura al pie del presente documento.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Ryman Gifts S.L., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

a) Identificación de la Empresa Vendedora:

Ryman Gifts S.L., con domicilio social en calle Santa Anna nº 37, 08002 de Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43036 de la sección de sociedades, Folio 97, Hoja B 418754, inscripción 1ª, provista de CIF Nº B-65734899, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.wakabanga.com Mail: info@wakabanga.com Su teléfono de contacto es el 93 142 68 32. El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

b) Proceso de Compra:

Ryman Gifts S.L., realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Santa Anna 37, 080002 de Barcelona (España).
Como usuario/cliente usted podrá realizar su compra sin ser usuario registrado de la web simplemente seleccionando aportando los datos requeridos para envío y pago en el momento de confirmar el pedido. También tiene la opción de ser un usuario registrado pasando a pertenecer al club Wakabanga pudiendo recibir ofertas, servicios de su interés así como de poder participar en preventas y promociones exclusivas de artículos antes de su lanzamiento. El proceso de compra tanto para usuarios no registrados como para socios registrados de Wakabanga es muy sencillo, para ello deberá seguir el siguiente proceso:

Seleccione los productos que desee adquirir en www.wakabanga.com. Una vez seleccionado el producto que desee comprar deberá pulsar el botón "comprar", quedando incorporado el producto en su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su carrito de la compra. Una vez concluida la selección de productos, deberá proseguir el proceso de compra cumplimentando los datos personales requeridos, en el caso de no ser cliente registrado de Wakabanga, para la emisión del ticket y el envío de la mercancía y pulsar el botón "FINALIZAR COMPRA".

En el apartado de política de privacidad en nuestra página web podrá comprobar cuál es el tratamiento que Ryman Gifts S.L. realizará de sus datos de carácter personal y los derechos que le asisten. Sus datos de compra son almacenados con objeto de gestionar su pedido correctamente. Antes de finalizar su compra, usted puede rectificar los datos de su pedido. Para las formas de pago TPV y PAYPAL, Ryman Gifts S.L. conecta con un servidor bancario para el pago con TPV y con el servidor de PAYPAL para el pago por PAYPAL, y por lo tanto los datos a introducir por el cliente serán aquellos que exijan dichos sistemas. Una vez finalizado el pedido y aceptado las condiciones de compra, recibirá un albarán por e-mail con los detalles de su compra.

Preventas: En nuestras tiendas de comercio electrónico, en alguna ocasión los usuarios registrados en Wakabanga tendrán la posibilidad de reservar una serie de artículos antes de que los mismos se pongan a la venta. En estos casos, le indicamos que no podremos enviar el pedido antes de las fechas de lanzamiento marcadas por las compañías (estas fechas pueden ser modificadas por las compañías sin previo aviso).

c) Precio y Medios de Pago:

Ryman Gifts S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. Los precios de los productos expuestos en la página web www.wakabanga.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

El coste final, por tanto, será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción "aceptación del pedido" del menú de opciones. Este coste final incluye en su caso la información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e incluyendo IVA, gastos de envío, seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. Los descuentos o promociones especiales publicados en nuestra tienda online son únicamente aplicables en nuestra tienda online salvo indicación contraria. Envios UE

En el precio que aparece en nuestra tienda está ya incluido el IVA. El receptor de la mercancía no deberá pagar ningún impuesto de importación ni gastos o tasas por la recepción de la misma.

Envíos fuera de la Unión Europea (UE)

Si el envío es para un país de fuera de la UE el importe final del pedido no incluye los impuestos, aranceles o gastos de importación correspondientes que serán pagados en destino. Recomendamos se ponga en contacto con la autoridad aduanera del país para conocer el importe de los mismos.

d) Formas de Pago

Se establecen los siguientes sistemas de pago:

Transferencia bancaria: En el caso de optar por la forma de pago transferencia bancaria, simplemente deberás realizar el pedido y en el momento de seleccionar la forma de pago elegir la opción correspondiente. Seguidamente recibirás un correo con la confirmación de pedido y los datos para realizar la transferencia. Al realizar la transferencia deberá incluir en remitente el número de pedido asignado.

Los pedidos realizados con esta modalidad de pago serán cancelados en el caso de no recibir la transferencia en un plazo inferior a 7 días naturales.
Todos los gastos de comisiones bancarias por la emisión de transferencia corren a cargo del cliente.
Cuando la transferencia sea efectiva realizamos el envío inmediatamente, si se quiere agilizar la operación puede enviarnos un justificante de la misma a regalos info@wakabanga.com

Con tarjeta de crédito: Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet. Una vez seleccionado el producto a comprar y elegir como forma de pago visa / mastercard, al confirmar su pedido se le abrirá una ventana del Emisor solicitando su identificación Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación y pago, el Emisor comunica a Ryman Gifts s.l. que la compra la está realizando el titular de la tarjeta y el pago ha sido aprobado, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación o pago no ha sido satisfactorio, el Emisor lo comunica a Ryman Gifts s.l. para que proceda en consecuencia. Esta ventana está fuera del control de Ryman gifts s.l., siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

Paypal: Selecciona la opción de pago Paypal para ser direccionado a la plataforma de pagos Paypal y así poder finalizar el proceso de compra.

e) Gastos de envío:

Los precios que aparecen en nuestra tienda no incorporan los gastos de envío sino que estos aparecerán al acceder al carrito de la compra. Los precios de transporte vigentes pueden consultarse en envíos.
Plazos y Forma de Entrega: La información detallada en lo que se refiere a plazos y procedimiento de entrega vigente se puede consultar en envíos.

Confirmación de la Recepción del Pedido:

Una vez sea recibido el pedido, Ryman Gifts S.L. deberá enviar un correo electrónico de confirmación de recepción del pedido al consumidor en el plazo máximo de 24/48 horas laborables desde la recepción del mismo. Ryman podrá aprovechar esta comunicación para informar sobre los plazos de entrega o cualquier incidencia que se detecte en el mismo.

f) Devoluciones y/o Reclamaciones:

Por favor, consulta nuestra página de política de devoluciones.

g) Obligaciones y aceptación del cliente:

Conservar sus claves personales con la debida diligencia. Utilizar la información publicada por Ryman Giftss.l. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Ryman Gifts s.l. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Ryman Gifts s.l. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.
Solamente podrá hacer Usted uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad).
Si no nos facilita Usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes

h) Derechos de Ryman Gift S.L.

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su pagina web.